Termales Aguas Calientes Guasca Cundinamarca

Es mejor llegar en la mañana, en el turno de la tarde es mas lleno y los baños y cambiadores pequeños, muy incomodo para cambiarse de ropa.. La entrada al parqueadero muy pequeña e incomoda, deberían arreglar la entrada. Los termales muy buenos y el sauna y turco bien. Buen plan.

Tienen que ir entre semana que está solo, súper lindo el lugar, lo recomiendo mucho. Vale 45.000 la entrada, no se me hace costoso realmente. El parqueadero 9.000 en moto. ( eso si no me parece) Es el mismo espacio y cobran parqueadero aparte. Recomiendo que lleven gorro de piscina, allá también lo pueden comprar 2 por 7.000 Los almuerzos son más costosos que en el pueblo de Guasca pero pues es entendible que como todo lugar venden la comida un poco más caro pero realmente es deliciosa.

Fue muy agradable el lugar lo único malo es que cuando fuimos, no había cabalgata, el toro mecánico no estaba en funcionamiento, en cuestión de las casa glampin había goteras y terminaban la cobijas mojadas, esos si recomendable si se van a hospedar o van a ir a acampar llevar cobijas térmicas ya que el frío es bastante en las noches a pesar de que nosotros llevamos cobijas aún así el frío se sentía. Los sábados es más tranquilo no hay mucha gente, los domingos se llena bastante y es más complejo disfrutar del turco y del sauna.

El personal es muy amable y servicial hacen de la experiencia aún más especial, las instalaciones son muy acogedoras, perfectas para descansar y desconectarse. Nos quedamos en camping y siempre hacen lo posible para que los huéspedes servicial sientan cómodos. Sin duda es un lugar al que volveremos y recomendamos

Nos hospedarnos en Termales de Aguas Calientes y aunque las instalaciones y el entorno son agradables, el servicio al cliente dejó mucho que desear. En repetidas ocasiones el personal se dirigió con un tono de voz elevado y respuestas bruscas. La forma en que nos decían “no” fue poco cordial y con escasa disposición para orientar o buscar soluciones. El trato humano es fundamental en un lugar turístico, y lamentablemente en nuestro caso no lo fue. Considero que deben trabajar seriamente en la atención y capacitación del personal, ya que la experiencia del visitante no depende solo del lugar, sino del respeto y la amabilidad en el servicio. Adicionalmente los baños no contaban con papel higiénico y aunque nos hospedamos no contamos con este recurso, así como la incomodidad de compartir los baños dado solo nos indicaron el uso de un baño para todos los asistentes que nos estábamos hospedando.