Rionegro Ecolodge

Nos gustó mucho, es muy tranquilo, acogedor, los dueños lo atienden y son personas muy bellas, muy atentas, la habitación es muy limpia, tienen reglas con el ruido, el uso de la piscina y el aseo. Nosotros solo desayunamos y fue muy rico, el chef es muy amable, sin embargo, una mesera no tenía buena cara, atendía por atender, y eso es un poco aburrido porque no se le podía preguntar nada…. Ese fue el único pero, la verdad lo opaca el lugar, los dueños, las actividades,… Un chico llamado Ovidio, fue con el que me contacté y muy atento, contesta súper rápido, te da opciones, y cuando llegas te explica todo y te reciben súper bien! Nosotros fuimos niños pequeños y ellos quedaron muy felices

Tuvimos una muy mala experiencia. Realicé la reserva a través de Tobia Extreme y diligencié el formulario para hacer el check-in en línea. Posteriormente, me comuniqué con una persona llamada Sergio para confirmar la reserva y evitar cualquier inconveniente a nuestra llegada. Él me aseguró que Tobia Extreme se comunicaría con él para informarle sobre nuestra reserva, pero que no me preocupara, ya que todo estaba en orden. Incluso le indiqué que llegaríamos en horas de la noche. Por lo anterior, es razonable asumir que, si se realiza la reserva y además se confirma telefónicamente, no debería existir ningún problema. Sin embargo, cuando llegamos al lugar con mi pareja, nadie nos abrió. Llamamos y escribimos a los diferentes números de contacto disponibles, pero no obtuvimos respuesta. Esta situación nos obligó a buscar hospedaje a altas horas de la noche, lo cual resultó muy difícil. Finalmente, tuvimos que desplazarnos hasta La Vega para encontrar alojamiento. Como si esto no fuera suficiente, al día siguiente nadie se comunicó con nosotros para ofrecer disculpas ni para averiguar qué había sucedido, pese a nuestra insistencia. Fue una experiencia terrible, especialmente por tratarse de un aspecto tan básico y esencial en la prestación de un servicio de hospedaje.

Es muy bonito y súper chevere para hacer canotaje y otras actividades extremas, no me he alojado sin embargo tengo entendido que puedes ir a acampar ahí mismo o alquilar una habitación, el clima es súper bueno, puedes usar la piscina sin necesidad de alojamiento.

Un excelente lugar para ir en familia a desconectar....muy buena atención y la comida estuvo deliciosa

El lugar es muy bello. Lleno de pájaros de muchos colores y árboles, el clima ideal. La atención en cambio es extraña, parecen obligados. No hay información clara de no tener restauración en la noche, ( me dijeron casi a las 18h) la solución propuesta es un domicilio de comida rápida que no responde. Finalmente, después de preguntar, dos veces, a las personas del hotel si encontraría comida en el pueblo y de pagar un taxi para ir a buscar, resultado nada. A pesar de que fueron muy gentiles para solucionar la llegada, viajando sin carro, para la salida la actitud cambio completamente: la información no era clara, incluso el personal que tenía carro se rehusó, a pesar de estar a menos de 10 mnts en carro y tampoco busco soluciones para llevarme al pueblo y buscar transporte. Debí esperar más de una hora sola al lado de la carretera. Aunque todo se pasó bien, la impresión es de ser una molestia (Solo la chica de la cocina era amable). Punto porque me prestaron el cargador. El rafting se pasó muy bien, la actividad de altura bastante decepcionante, incluso uno de los instructores casi me golpeó al lanzarse sin tener cuidado de que yo aún estaba en la cuerda en impactar. Tienen todo para que sea una excellente experiencia, que pena que la actitud sea tan desagradable.